La organización dentro de la administración de empresas. Definición y organización de medios y métodos de trabajo. Dirección, autoridad y poder. Tipos de poderes. La función directiva en la actualidad. Estructuras organizacionales. Modelos de culturas organizacionales en el mundo actual. Los grupos dentro de las organizaciones. El cambio y su gestión en las organizaciones empresariales.
Concepto y evolución de la Estrategia. Objetivos estratégicos de la Empresa. El proceso estratégico. Formulación de la estrategia. Análisis estratégico en la dinámica de la gestión empresarial. Desarrollo de la Estrategia. Formación e implementación de la estrategia. El Cuadro de Mando Integral (C.M.I.).
El Comercio Exterior y sus implicaciones en el Plan Estratégico de la Empresa. Proceso de reflexión estratégica. Empresas con experiencia y sin experiencia en exportación. Factores críticos de éxito en un entorno internacional. Capacidades y fortalezas de la empresa. Identificación de barreras para la Internacionalización.
El Entorno Internacional. Razones para Internacionalizarse. Visión del Proceso de Internacionalización. Etapas en el Proceso de Internacionalización. Sistemas de Información.
Incoterms 2.000. Documentación en el Comercio Exterior. Aduanas y Comercio Internacional. El Arancel. El IVA en el Comercio exterior. Tramitación General de la Exportación.
Instituciones (ICEX, las Ofecomes, la Red Autonómica, Cámaras de Comercio,etc). Instrumentos (Información. Ferias, Misiones, Consorcios, etc).
Diversidad Cultural. Comunicación Intercultural. Hábitos, Usos, Costumbres y Status. Técnicas de Comunicación. Negociación Comercial y sus Técnicas. Protocolo Internacional. Tratamiento. Rangos. Preparación del Encuentro. Negociación con Proveedores de Servicios. Comunicación Electrónica. Negociación Telefónica.
Introducción al Marketing. Conceptos teóricos básicos del Marketing Estratégico. El comportamiento del consumidor. Marketing Interno. Investigación de mercados. Análisis del entorno (próximo y general). La dirección de ventas.
Política y Gama de Productos. Mi marca en el Comercio Internacional. El Diseño y la Imagen de mis productos en el Exterior. Política de Precios. Objetivos de los precios. Política de Distribución. Análisis del tamaño del Mercado. Canales de distribución exterior. Sistemas de Distribución. Política de Promoción y Comunicación. Análisis de las diferentes actividades promocionales en el Exterior.
Servicios para el Exportador. Información en Internet: Los Portales Corporativos y Redes Sociales. Base de Datos: La Gestión a través de CRM. Investigación a través de Internet. La página Web como Canal de Venta. La Tienda online: usabilidad 2.0 y casos de éxito. CMS y Catálogos online. Tracking de Productos. Firma Digital.
La logística Internacional. Almacenes y Reparto de Rutas. Protección Física de la Mercancía. Manipulación integral de la carga. Transporte Interior e Internacional. El Seguro de Mercancías. Transporte de Mercancías Peligrosas. El Transporte Terrestre: Carretera y Ferrocarril. El Transporte Marítimo. El Transporte Aéreo y Multimodal. Elección del Medio y Coste del Transporte.
La Contratación Internacional. Condiciones Generales de Venta Internacional. Tipos de Contrato. Sujetos Operativos. Perfeccionamiento del Contrato. El Contrato de Venta Internacional. Los Contratos de Intermediación Comercial. El Arbitraje Internacional.
Nociones básicas de Contabilidad general y financiera. El análisis de balances. El capital circulante (Cash Flow). La gestión de tesorería. El análisis de rentabilidad. El Análisis económico-financiero. La planificación presupuestaria.
Medios de Cobro y Pago Internacional. Elementos de Compra Venta Internacional. Medios de Pago Internacional. Elección del Medio de Cobro y Pago Internacional. Medios de Pago Simple. Medios de Pago Documentales.
Financiación a Corto Plazo: Modalidades de Financiación y Operativa. Financiación a Largo Plazo: Modalidades de Financiación y Operativa. El Project Finance. Definición, Organización y Agentes del Mercado de Divisas. Tipo de Cambio. El Seguro de Cambio. Otros sistemas de Cobertura de Riesgo de Cambio. Tipo de Interés.
Dirección, autoridad y poder. Tipo de poderes. La función directiva en la actualidad. Sistemas de dirección actuales en las organizaciones empresariales. La aportación del Management español.
Aportación de Conocimiento Sesiones teóricas impartidas por profesionales en ejercicio de cada sector, en las que se aportan los conocimientos, ideas y herramientas que se manejan actualmente en el mercado laboral.
Método del Caso El empleo de casos reales de empresa como principal instrumento de trabajo, le permite al alumno afrontar desde el primer momento, situaciones similares a las que se va a encontrar en el mercado laboral.Nota: La institución podrá contactar a las personas de referencia para solicitar informes sobre el postulante.
En el proceso de selección, el Director de Admisiones Académicas mantendrá una entrevista telefónica con el postulante, para evaluar las aptitudes y actitudes del postulante al master.
Toda la documentación aportada por el postulante deberá ser remitida a la dirección de correo electrónico del Orientador Académico que lleve su expediente.